นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับสมบูรณ์
นโยบายฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ tbsvip ได้รับจากสมาชิก ผู้สมัคร และผู้ติดต่อใช้บริการ เราประมวลผลข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้และเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย และการป้องกันความเสี่ยง โดยไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลอื่นเพื่อการตลาดโดยตรง ท่านสามารถอ่านรายละเอียดแต่ละหัวข้อได้ตามลำดับด้านล่าง
1. การยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว
การใช้บริการ การสมัครบัญชี การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม หรือการติดต่อทีมบริการลูกค้าของ tbsvip ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รวมถึงแนวทางเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ ท่านสามารถหยุดใช้บริการหรือเลือกไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เราได้ แต่การไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นอาจทำให้เราไม่สามารถเปิดบัญชี ตรวจสอบความปลอดภัย ดำเนินการฝากถอน หรือให้บริการบางส่วนแก่ท่านได้ ท่านยังสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านข้อมูลก่อนตัดสินใจได้ การยินยอมของท่านเป็นฐานทางกฎหมายประการหนึ่งในการประมวลผลข้อมูล tbsvip อาจประมวลผลข้อมูลตามความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย การป้องกันการทุจริต หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง โดยเราจะกำหนดมาตรการคุ้มครองข้อมูลให้เหมาะสมกับลักษณะการใช้งานและความเสี่ยงของข้อมูลนั้น
กลับไปสารบัญ ↑2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
tbsvip เก็บข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตนและการติดต่อ เช่น ชื่อหรือชื่อที่ใช้แสดง ชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิดเมื่อมีการให้ข้อมูล ข้อมูลการยืนยันตัวตนที่ท่านส่งให้เรา และข้อมูลการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการดูแลบัญชีของท่าน สำหรับการทำธุรกรรม เราเก็บข้อมูลบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ช่องทางชำระเงิน ประวัติการฝากถอน ยอดคงเหลือ การใช้สิทธิโปรโมชั่น และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรม เพื่อให้การเงินของท่านถูกต้องและตรวจสอบได้ เราไม่ขอข้อมูลที่เกินความจำเป็นต่อบริการ และขอให้ท่านไม่ส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลบัญชีเต็มจำนวนผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ภาษา ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ บันทึกการใช้งาน และข้อมูลคุกกี้ เพื่อรักษาความปลอดภัย วิเคราะห์ประสิทธิภาพ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการ ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณอาจได้จากหมายเลข IP แต่เราไม่ได้ระบุตำแหน่งที่แม่นยำของท่านโดยไม่มีความจำเป็น
กลับไปสารบัญ ↑3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากท่านเมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัคร สนทนากับทีมบริการลูกค้า แจ้งข้อมูลการชำระเงิน ใช้บริการเกมหรือกีฬา หรือติดต่อเรื่องบัญชี ข้อมูลที่ท่านให้ในขั้นตอนเหล่านี้อาจรวมถึงข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดธุรกรรมที่จำเป็นต่อการดำเนินการ ข้อมูลบางประเภทเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ เช่น บันทึกการเข้าสู่ระบบ หมายเลข IP อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ภาษา และพฤติกรรมการใช้งานพื้นฐาน เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่า รักษาความปลอดภัย และวัดการทำงานของบริการตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อคุกกี้ เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร ผู้ให้บริการเทคโนโลยี หรือผู้ให้บริการตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง เมื่อจำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรม การป้องกันการทุจริต หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย เราจะตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลเท่าที่ทำได้และเปิดโอกาสให้ท่านแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องผ่านช่องทางบริการลูกค้า
กลับไปสารบัญ ↑4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
tbsvip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเปิดบัญชี ตรวจสอบตัวตน เข้าสู่ระบบ รักษาความปลอดภัยของบัญชี และติดต่อกลับในเรื่องที่เกี่ยวกับบริการ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เรายืนยันว่าเจ้าของบัญชีเป็นผู้ใช้งานจริงและสามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างเหมาะสม เราใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการฝากถอน ตรวจสอบธุรกรรม ให้สิทธิโปรโมชั่นที่ท่านมีคุณสมบัติ ดูแลคำถามหรือข้อร้องเรียน และป้องกันการฉ้อโกง การใช้บัญชีผิดวัตถุประสงค์ หรือความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจกระทบต่อท่านและผู้ใช้อื่น ข้อมูลธุรกรรมอาจถูกใช้เพื่อกระทบยอดและตรวจสอบข้อพิพาทตามที่จำเป็น เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ วิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม จัดทำรายงานภายใน และปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น การเก็บรักษาบันทึกทางบัญชีหรือการตอบสนองต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อขายต่อหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
กลับไปสารบัญ ↑5. การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูล
tbsvip อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี ผู้ให้บริการบริการลูกค้า และผู้ให้บริการวิเคราะห์หรือรักษาความปลอดภัย โดยกำหนดให้ผู้รับข้อมูลใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องและมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิของ tbsvip สมาชิก หรือบุคคลอื่น เช่น การตรวจสอบการฉ้อโกง การตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือศาล การจัดการข้อพิพาท และการบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้บริการ เราจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็นและบันทึกเหตุผลตามความเหมาะสม เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลอื่น การแบ่งปันข้อมูลจะจำกัดตามวัตถุประสงค์และขอบเขตที่เกี่ยวข้อง หากมีเหตุต้องโอนข้อมูลในกรณีปรับโครงสร้างกิจการหรือควบรวมกิจการ เราจะกำหนดมาตรการคุ้มครองข้อมูลและแจ้งให้ท่านทราบตามความเหมาะสม โดยไม่ลดสิทธิที่ท่านมีอยู่ตามกฎหมาย
กลับไปสารบัญ ↑6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
tbsvip เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ การดูแลบัญชี การทำธุรกรรม และการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย เมื่อท่านปิดบัญชีหรือเลิกใช้บริการ เราอาจยังต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ชั่วคราวเพื่อจัดการธุรกรรมที่ค้างอยู่ ข้อพิพาท การตรวจสอบภายใน หรือหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อพ้นความจำเป็นแล้ว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามขั้นตอนที่เหมาะสม เราใช้เกณฑ์ เช่น ประเภทและความอ่อนไหวของข้อมูล วัตถุประสงค์ที่เก็บ ระยะเวลาการเป็นสมาชิก ประวัติธุรกรรม ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความเสี่ยงจากข้อพิพาทหรือการฉ้อโกง เพื่อกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาที่เหมาะสม ระยะเวลาอาจแตกต่างกันตามประเภทข้อมูลและเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลเพื่อความปลอดภัยหรือข้อมูลทางบัญชีอาจต้องเก็บนานกว่าข้อมูลการตั้งค่าทั่วไป เราจะไม่เก็บข้อมูลไว้นานเกินกว่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เหล่านั้น และจะทบทวนแนวปฏิบัติเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการและกฎหมายที่ใช้บังคับ
กลับไปสารบัญ ↑7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลในบางกรณี คัดค้านการประมวลผลบางประเภท และถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลนั้นอาศัยความยินยอมเป็นฐาน ท่านยังมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากเห็นว่าการคุ้มครองข้อมูลของเราไม่เป็นไปตามกฎหมาย การขอดำเนินการตามสิทธิดังกล่าวสามารถทำได้ผ่านช่องทางบริการลูกค้าของ tbsvip เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลหรือเหตุผลหากมีข้อจำกัด เช่น การต้องเก็บข้อมูลไว้ตามหน้าที่ทางกฎหมายหรือเพื่อปกป้องสิทธิของผู้อื่น การถอนความยินยอมหรือการขอจำกัดข้อมูลอาจส่งผลต่อบริการบางส่วน เช่น การยืนยันบัญชี การรับโปรโมชั่น หรือการทำธุรกรรมที่ต้องใช้ข้อมูลนั้น การถอนความยินยอมจะไม่กระทบการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยชอบก่อนการถอน และไม่กระทบการประมวลผลที่อาศัยฐานทางกฎหมายอื่น
กลับไปสารบัญ ↑8. คุกกี้และการติดตามการใช้งาน
tbsvip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของท่าน รักษาความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ และช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานบริการในภาพรวม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าใช้งานบริการ คุกกี้ที่จำเป็นช่วยเรื่องการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำธุรกรรม คุกกี้เพื่อการตั้งค่าช่วยจดจำภาษาและตัวเลือกการใช้งาน ส่วนคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือวัดผลช่วยให้เราเห็นประสิทธิภาพของบริการและปรับปรุงประสบการณ์ หากมีการใช้เครื่องมือเพิ่มเติม เราจะเลือกใช้เท่าที่จำเป็นและกำหนดมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามความเหมาะสม ท่านสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม หรือฟังก์ชันบางส่วนทำงานไม่ได้ตามปกติ การตั้งค่าเบราว์เซอร์แต่ละประเภทอาจแตกต่างกัน ท่านควรตรวจสอบตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
กลับไปสารบัญ ↑9. ผู้เยาว์และการใช้บริการ
บริการของ tbsvip กำหนดสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เราจึงไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการสมัครหรือให้ข้อมูลโดยผู้ที่ยังไม่ถึงเกณฑ์ เราอาจระงับหรือปิดบัญชี ลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการตามความจำเป็นเพื่อป้องกันการใช้บริการที่ไม่เหมาะสม เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันอายุเมื่อจำเป็นต่อการรักษาข้อกำหนดการใช้บริการหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย หากท่านเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เรา ท่านสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อขอตรวจสอบและขอลบข้อมูลได้ เราจะพิจารณาคำขอโดยคำนึงถึงการยืนยันตัวตนและหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่ใช้ข้อมูลของผู้เยาว์เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมาะสม และขอให้ผู้ปกครองช่วยดูแลการใช้งานอุปกรณ์และบัญชีของผู้เยาว์ในครอบครัว หากพบเห็นการใช้งานที่น่าสงสัย โปรดติดต่อเราเพื่อให้ตรวจสอบโดยเร็ว
กลับไปสารบัญ ↑10. การปรับปรุงนโยบาย
tbsvip อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อบริการ กระบวนการภายใน หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนแปลง เราจะเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงพร้อมวันที่แสดงผลบนเว็บไซต์ และอาจแจ้งเตือนผ่านช่องทางบริการหรือบัญชีสมาชิกเมื่อการเปลี่ยนแปลงมีผลสำคัญต่อสิทธิของท่าน การเปลี่ยนแปลงอาจเกี่ยวข้องกับประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์การใช้ การเปิดเผยข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา หรือสิทธิของเจ้าของข้อมูล เราจะพยายามเขียนให้ชัดเจนและไม่ลดสิทธิที่ท่านมีอยู่ตามกฎหมาย การใช้บริการต่อหลังการประกาศฉบับปรับปรุงถือว่าท่านยอมรับแนวปฏิบัติใหม่ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับปรับปรุง ท่านสามารถหยุดใช้บริการหรือติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อสอบถามทางเลือกเกี่ยวกับบัญชีของท่านได้ เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายฉบับล่าสุดเป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนการสมัคร ฝากถอน หรือใช้สิทธิโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
กลับไปสารบัญ ↑11. การติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บใช้ข้อมูล หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ tbsvip ผ่านช่องทางแชทสดหรือช่องทางสนับสนุนที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ เราจะรับเรื่องและประสานงานกับผู้รับผิดชอบด้านข้อมูลตามขั้นตอนภายใน เพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็ว โปรดแจ้งชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำขอโดยไม่ส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลบัญชีธนาคารเต็มจำนวนผ่านช่องทางสาธารณะ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ หากท่านไม่ได้รับคำตอบหรือไม่พอใจผลการดำเนินการ ท่านสามารถใช้สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายได้ เราจะเก็บรายละเอียดการติดต่อและคำขอไว้เพื่อดำเนินการและติดตามผลตามความจำเป็น โดยคำนึงถึงสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่าน
กลับไปสารบัญ ↑